Zákaznícky servis

Zákaznícky servis Potrebujete poradu s veľkosťou, zmeniť objednávku alebo vrátiť tovar? Napíšte nám, ozveme sa. Kontakt E-mail: info@grizzlygear.shop Telefón: +420 777 608 526 Adresa pre vrátený tovar a reklamácie: Slovácká 3223/83, 690 02 Břeclav Do správy prosím uveďte číslo objednávky — vyriadime ju rýchlejšie. Kde je moja objednávka? Po odoslaní vám príde e-mail so sledovacím číslom Zásielkovne. Stav objednávky nájdete aj vo svojom účte v sekcii Moje objednávky. Zásielkovna doručuje obvykle do dvoch pracovných dní od predania dopravcovi. Doprava a platba Zásielkovna — Z-BOX / výdajné miesto: 87 Kč Zásielkovna — doručenie na adresu: 125 Kč Doprava zadarmo pri objednávke nad 2 000 Kč Platiť môžete kartou online, prevodom na účet alebo dobierkou (príplatok 30 Kč). Podrobnosti nájdete na stránke Doprava a platby. Výmena veľkosti Ak veľkosť nesedí, napíšte nám na info@grizzlygear.shop a domluvime sa na výmene. Pred nákupom sa hodí prejsť si Veľkostné tabuľky. Vrátenie tovaru Ako spotrebiteľ môžete od zmluvy odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru, a to aj bez uvedenia důvodu. Tovar zašlite na adresu uvedenú vyššie spolu s dokladom o nákupe a sdeleníím, kam vrátiť peniaze. Celý postup aj vzorový formulár nájdete v Obchodných podmienkach. Reklamácia Má tovar vadu? Postup, lehoty a čo k reklamácii priložiť nájdete v Reklamačnom ráde. Nenašli ste odpoveď? Skúste Najčastejšie otázky, alebo nám rovnako napíšte na info@grizzlygear.shop.