Zákaznický servis

Zákaznický servis Potřebujete poradit s velikostí, změnit objednávku nebo vrátit zboží? Napište nám, ozveme se. Kontakt E-mail: info@grizzlygear.shop Telefon: +420 774 401 899 Do zprávy prosím uveďte číslo objednávky — vyřídíme ji rychleji. Kde je moje objednávka? Po odeslání vám přijde e-mail se sledovacím číslem Zásilkovny. Stav objednávky najdete i ve svém účtu v sekci Moje objednávky. Zásilkovna doručuje zpravidla do dvou pracovních dnů od předání dopravci. Doprava a platba Zásilkovna — Z-BOX / výdejní místo: 87 Kč Zásilkovna — doručení na adresu: 125 Kč Doprava zdarma při objednávce nad 2 000 Kč Platit můžete kartou online, převodem na účet nebo dobírkou (příplatek 30 Kč). Podrobnosti najdete na stránce Doprava a platby. Výměna velikosti Pokud velikost nesedí, napište nám na info@grizzlygear.shop a domluvíme se na výměně. Před nákupem se hodí projít Velikostní tabulky. Vrácení zboží Jako spotřebitel můžete od smlouvy odstoupit do 30 dnů od převzetí zboží, a to i bez udání důvodu. Zboží zašlete na adresu uvedenou výše spolu s dokladem o koupi a sdělením, kam vrátit peníze. Celý postup i vzorový formulář najdete v Obchodních podmínkách. Reklamace Má zboží vadu? Postup, lhůty a co k reklamaci přiložit najdete v Reklamačním řádu. Nenašli jste odpověď? Zkuste Nejčastější dotazy, nebo nám rovnou napište na info@grizzlygear.shop.