Kundenservice

Kundenservice Brauchen Sie Hilfe bei der Größe, möchten Sie eine Bestellung ändern oder Ware zurückgeben? Schreiben Sie uns, wir melden uns. Kontakt E-Mail: info@grizzlygear.shop Telefon: +420 774 401 899 Bitte geben Sie in der Nachricht die Bestellnummer an — wir bearbeiten sie dann schneller. Wo ist meine Bestellung? Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer von Zásilkovna. Den Status der Bestellung finden Sie auch in Ihrem Konto im Bereich Meine Bestellungen. Zásilkovna stellt in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach Übergabe an den Frachtführer zu. Versand und Zahlung Zásilkovna — Z-BOX / Abholstelle: 87 CZK Zásilkovna — Zustellung an die Adresse: 125 CZK Versandkostenfrei bei einer Bestellung über 2 000 CZK Sie können online mit Karte, per Überweisung oder per Nachnahme (Aufpreis 30 CZK) bezahlen. Die Einzelheiten finden Sie auf der Seite Versand und Zahlung. Größentausch Wenn die Größe nicht passt, schreiben Sie uns an info@grizzlygear.shop und wir vereinbaren einen Umtausch. Vor dem Kauf lohnt sich ein Blick in die Größentabellen. Rückgabe der Ware Als Verbraucher können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurücktreten, und zwar auch ohne Angabe von Gründen. Senden Sie die Ware an die oben genannte Adresse zusammen mit dem Kaufbeleg und der Angabe, wohin das Geld zurückerstattet werden soll. Das gesamte Vorgehen und ein Musterformular finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Reklamationen Hat die Ware einen Mangel? Das Vorgehen, die Fristen und was Sie der Reklamation beilegen sollten, finden Sie in der Reklamationsordnung. Keine Antwort gefunden? Versuchen Sie die Häufigen Fragen, oder schreiben Sie uns direkt an info@grizzlygear.shop.